年末年始休業のお知らせ

2018年12月30日(日)〜2019年1月3日(木)の間はお休みとさせて頂きます。
休業前の受注確認メールの送信、商品の発送、お問合せのお返事等は、12月29日午前12時までとさせていただきます。
それ以降のご注文等は、2019年1月4日からの対応となりますので、何卒ご了承くださいませ。

当店は日本EGF協会認定のEGF・FGF配合化粧品の正規取扱店です。

■ 休業日・営業時間

休業日:水曜日
営業時間:
10:00〜19:00

ご注文確認メール・商品発送は、ご注文から3営業日以内となります。
休業日のメール発信、商品発送作業はお休みしております。
ネットでのご注文は24時間受け付けておりますが19:00以降および、休業日に頂いたメールの返信・ご注文の商品発送は翌営業日以降となります。

0120-870-187
TEL:097-532-0187
FAX:097-532-2767
info@carafe07.com

■ ご案内メールについて

当店では通常ご注文をいただきましたら、自動配信メールの後に、info@carafe07.comよりご案内メールを必ず送信しております。
ご案内メールが届かない場合は、お手数ですがコチラをご確認ください。

■ 携帯サイト

■ ポイントサービス

お買い上げ金額100円(税抜)毎に、1ポイント貯まります。貯まったポイントは次回からのお買い物に、1ポイント=1円でご利用頂けます。

ポイントサービスをご利用頂くには、お買い物ステップでの会員登録が必要です。

特定商取引法に基づく表記

販売業者 株式会社リップ
運営統括責任者名 丁田 英子
郵便番号 870-0026
住所 大分県大分市金池町2−1−4安東ビル1F
商品代金以外の料金の説明 ●2014年4月1日より、消費税(8%)
●10,000円(税抜)未満のご購入の場合:送料
●代金引換の場合:代引手数料
●銀行振込・郵便振替の場合:振込手数料
●コンビニ決済の場合:手数料
申込有効期限 ●ご注文の3営業日以内にご注文確定メールを差し上げます。
●前払い決済(銀行振込・郵便振替・コンビニ)の方は確定メール確認後にご入金願います。
不良品 ●商品の品質管理については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、又はご注文と異なる場合は、原則として商品到着後7日以内に、まず下記へお電話またはメールにてご連絡ください。
商品不良、誤商品発送の場合、良品と交換させて頂きます。同一商品がない場合はご返金させて頂きます。
●商品不良・誤商品発送でも、下記の場合は返品・交換はお受けできませんので、予めご了承下さい。
・一度使用された商品(不良品は除く)
・お客様のもとで汚れやキズが生じた商品
・実店舗で購入された商品
・ご連絡なしに直送された場合
販売数量 ●特に設定はございませんが、商品によりましては設定する場合もございます。
引渡し時期 ●ご注文確認後(銀行振込・郵便振替・コンビニの場合は入金確認後)の3営業日以内に発送を心がけておりますが、お取り寄せ等の事情で、ご出荷が遅れる場合は別途メールにてご連絡いたします。
お支払い方法 ●クレジットカード、代金引換、銀行振込(前払い)、郵便振替(前払い)、コンビニ(前払い)がご利用いただけます。
お支払い期限 ●代金引換:商品配達時にお支払下さい。
●銀行振込・郵便振替:ご注文より7日以内にお振込下さい。ご入金がない場合はキャンセルとさせていただきます。
●コンビニ:ご注文より7日以内にお支払い下さい。ご入金がない場合はキャンセルとさせていただきます。
返品期限 ●お客様都合によるご返品は、7日間以内に返品(交換)希望の意志のご連絡をいただければ、未開封の場合のみお受け致しますが、この場合の往復の送料・手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
●商品到着より7日以内にご返送下さい。何らかの理由で返送が遅れる場合は必ずご連絡下さい。
返品送料 ●弊社不備の場合は弊社にて負担致します。弊社宛てに着払いにてご返送下さい。
●お客様都合の場合は往復送料がお客様負担となります。
屋号またはサービス名 EGF・FGF配合化粧品正規取扱店『Carafe(カラフ)』
電話番号 097-532-0187
公開メールアドレス info@carafe07.com
ホームページアドレス http://carafe07.com/

お支払い方法

クレジットカード
【取扱カード】
VISA/DINERS/MASTER/JCB/AMEX
※業務用(卸売り)に関しましてはカード決済不可となっております。
【備考】
●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●お支払い回数は1回払い、分割払い、リボルビング払いがご利用できます。
 ご指定がない場合は1回払いとさせていただきます。
●お客様とカード会社のご契約内容によって上記のお支払い方法などが
 お取り扱いできない場合がございます。
●お支払総額は以下の通りです。
   商品代金合計+送料
●クレジットカードのお客様控えは、電子決済で行っておりますので、
 存在しません。ご了承ください。

お客様の情報が当サイト経由で送信される際には、世界標準となっている、SSL(128bit)による暗号化通信が行われるため、情報の漏洩、改ざんなどの心配はございません。また、各種サーバー機器はファイヤーウォールで外部からの不正なアタックから保護されています。
代金引換
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金合計+送料+代引き手数料
●商品受け取り時に配達員の方へお支払い下さい。
●現金のみのお支払いになります。

-----代引き手数料---------------
   0円〜1万円未満 : 324円
上記金額〜 3万円未満 : 432円
上記金額〜10万円未満 : 648円
上記金額〜30万円未満 :1,080円
上記金額〜50万円未満 :2,160円 
--------------------------------
銀行振込(前払い)
●振込先:三井住友銀行 大分支店 普通口座1145170 カ)リップ
●前払いとなっております。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●お支払総額は以下の通りです。
  商品代金合計+送料
●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●7日以内にご入金のない場合はキャンセルとさせていただきます。
●ご注文者と振込人の名義が異なる場合は必ずご連絡をお願い致します。
郵便振替(前払い)
●振替先:17220-17631141 カブ)リップ
●前払いとなっております。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●お支払総額は以下の通りです。
    商品代金合計+送料
●なお、振替手数料はお客様負担でお願い致します。
●7日以内にご入金のない場合はキャンセルとさせていただきます。
●ご注文者と振込人の名義が異なる場合は必ずご連絡をお願い致します。

コンビニ(前払い)
●前払いとなっております。
●セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、セイコーマートで
 24時間お支払いいただけます。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金:商品代金合計+送料+手数料
●30万円を超えるご注文ではお受けできません。
●ご入金が確認出来次第、商品を発送致します。
●ご注文から7日以内にご入金のない場合はキャンセルとさせていただきます。

--------- コンビニ手数料 ---------
1円 〜 4,999円 まで : 194円
5,000円 〜 9,999円 まで : 432円
10,000円 〜 14,999円 まで : 648円
15,000円 〜 19,999円 まで : 864円
20,000円 〜 29,999円 まで : 1,296円
30,000円 〜 49,999円 まで : 2,160円
50,000円 〜 99,999円 まで : 4,320円
100,000円 〜 199,999円 まで : 8,640円
200,000円 〜 300,000円 まで : 12,960円

配送方法・送料について

宅配便
●送料料金表
地区       送料
---------------------
北海道    1400円
東北     1180円
関東・信越  640円
北陸・中部  640円
関西・四国  640円
中国     640円
福岡・佐賀・長崎  540円
熊本・宮崎・鹿児島 480円
大分     440円
沖縄     1140円
---------------------

※1配送先につき、合計10,000円(税抜)以上ご注文いただいた場合、送料は当店が負担致します。
※この料金には、消費税が含まれています。
※離島・一部地域は追加料金がかかる場合がございます。

●時間指定
 午前中、14:00-16:00、16:00-18:00、18:00-20:00、19:00-21:00

●お届け日指定
お届け日のご指定は、ご注文日より5日以降でご指定くださいませ。
ご注文日より5日以内のご指定はお受けできないことがございますので
ご了承くださいませ。

● 北海道・沖縄県への商品発送について
現在、化粧品類の航空便によるお届けは、保安管理強化が実施されており、航空便での発送ができない場合がございます。
そのため、北海道へは陸路便、沖縄県へは船便にてお届けいたしますので、商品発送から1週間ほどでのお届けとなります。
ご注文の際は、日数に余裕を持ってお願い致します。

【ご注意ください】ご不在によるお荷物の返送・再発送について

配送業者のお荷物の保管期間は1週間です。
お届け先がご不在でご連絡が取れない場合、再配達のご連絡がないまま保管期間を過ぎた場合は、一旦当店へ返送されます。
その場合、返送・再発送時の送料はお客様のご負担となりますので、以下の点にご注意ください。

● お受け取りの日時が限られる場合は、ご注文時に配達の希望日時をご指定ください。
● お届け時にご不在の場合は配送業者のご不在通知が投函されますので、配送業者へ再配達をご依頼ください。
● お届けのお荷物を保管期間が過ぎてもお引取りいただけない場合、お荷物は一旦当店に引き上げとなります。
その際に掛かった送料、及び再送させていただく際の往復の送料はお客様のご負担となりますので、予めご了承ください。

クロネコメール便
●全国一律164円にて承ります。(一部地域を除く)
●1配送先につき、合計5,000円(税抜)以上ご注文いただいた場合、送料は当店が負担致します。
●分包商品のみが対象となります。その他の商品での配送は承れません。それ以外の商品で指定された場合は宅配便に変更させていただきますのでご了承下さい。
●分包のみのご注文でも厚みが2cmを超える場合は承れません。
●メール便につきましてはポスト投函になります。
 配達事故等による補償がない配達形式のため 紛失・未着・破損の場合でも、弊社では返金・再送などの補償等は出来ません。
 その旨ご理解いただいた上でのご注文をよろしくお願い致します。
●発送から到着まで3〜4日かかります。お急ぎの方は宅配便をお選び下さい。
●メール便は日時指定が承れません。
  日時指定をされた場合でも発送準備出来次第、日時指定なしの発送となります。予めご了承ください。

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