当店は日本EGF協会認定のEGF・FGF配合化粧品の正規取扱店です。

■ 休業日・営業時間

休業日:水曜日
営業時間:
10:00〜19:00

ご注文確認メール・商品発送は、ご注文から3営業日以内となります。
休業日のメール発信、商品発送作業はお休みしております。
ネットでのご注文は24時間受け付けておりますが19:00以降および、休業日に頂いたメールの返信・ご注文の商品発送は翌営業日以降となります。

0120-870-187
TEL:097-532-0187
FAX:097-532-2767
info@carafe07.com

■ ご案内メールについて

当店では通常ご注文をいただきましたら、自動配信メールの後に、info@carafe07.comよりご案内メールを必ず送信しております。
ご案内メールが届かない場合は、お手数ですがコチラをご確認ください。

■ 携帯サイト

■ ポイントサービス

お買い上げ金額100円(税抜)毎に、1ポイント貯まります。貯まったポイントは次回からのお買い物に、1ポイント=1円でご利用頂けます。

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■ お支払について

以下のお支払方法がご利用いただけます。

  • クレジットカード※業務用(卸売り)には使えません。
  • 代金引換
  • 銀行振込(前払い)
  • 郵便振替(前払い)
  • コンビニ(前払い)

詳しくはコチラをご覧下さい。

■ 配送について
  • 佐川急便
  • クロネコヤマト
  • カンガルー宅配便

以上のいずれかでお届けいたします。
お買上げ総額が10,000円(税抜)以上の場合送料は当店が負担致します。

● 銀行振込・郵便振替・コンビニ
⇒ご入金確認後に発送いたします。

● クレジットカード・代引き
⇒ご注文いただき次第でき るだけ早くに発送いたします。

商品の発送はご注文日から3営業日以内(郵便振替・銀行振込・現金書留の場合は入金確認後3営業日以内)となっております。
お届け希望日がある場合は、ご注文より3営業日以降をご指定ください。
土日祝日,その他休業日の商品発送はお休みしております。

● 北海道・沖縄県への商品発送について
現在、化粧品類の航空便によるお届けは、保安管理強化が実施されており、航空便での発送ができない場合がございます。
そのため、北海道へは陸路便、沖縄県へは船便にてお届けいたしますので、商品発送から1週間ほどでのお届けとなります。
ご注文の際は、日数に余裕を持ってお願い致します。

【ご注意ください】ご不在によるお荷物の返送・再発送について
配送業者のお荷物の保管期間は1週間です。
お届け先がご不在でご連絡が取れない場合、再配達のご連絡がないまま保管期間を過ぎた場合は、一旦当店へ返送されます。
その場合、返送・再発送時の送料はお客様のご負担となりますので、以下の点にご注意ください。

● お受け取りの日時が限られる場合は、ご注文時に配達の希望日時をご指定ください。
● お届け時にご不在の場合は配送業者のご不在通知が投函されますので、配送業者へ再配達をご依頼ください。
● お届けのお荷物を保管期間が過ぎてもお引取りいただけない場合、お荷物は一旦当店に引き上げとなります。
その際に掛かった送料、及び再送させていただく際の往復の送料はお客様のご負担となりますので、予めご了承ください。

詳しくはコチラをご覧下さい。

■ 当店からのご案内メールについて

当店では通常ご注文をいただきましたら、自動配信メールの後に、info@carafe07.comよりご案内メールを必ず送信しております。
ご案内メールが届かない場合は、お手数ですが以下の4点をご確認ください。

(1)迷惑メールのフォルダに届いていませんか?

(2)注文の際のご登録メールアドレスに誤りがありませんか?
  または、普段ご利用のアドレスと別のアドレスを登録されていませんか?

  ⇒お名前・受注番号を明記の上、正しいメールアドレスをお知らせください。
   また会員の方は、登録メールアドレスをご確認の上変更をお願いいたします。

(3)携帯電話でのご利用の場合、メール受信拒否指定など、当店からのメールを受け付けない設定になっていませんか?
  ⇒ 「@carafe07.com」をドメイン指定して頂き、メールを受信できるよう設定をお願いいたします。
   その後、お名前・受注番号・メールアドレスを明記の上、ご案内メールが届いてない旨をお知らせください。

(4)以下の様なメールアドレスではありませんか?
  ・メールアドレスの中にドット(ピリオド)やアンダーバー等の連続する記号「..」や「__」が入っている。

  ・「○○.@〜」のようにアットマークの直前にドット(ピリオド)がある。
  ⇒ このようなメールアドレスの場合、当店よりメールをお届けできません。
    お名前・受注番号を明記の上、別のメールアドレスをお知らせください。
    また、会員の方は、登録メールアドレスをご確認の上別のメールアドレスに変更をお願いいたします。

上記をご確認の上、(1)〜(4)に当てはまらない場合も当店までご連絡くださいませ。

【お問い合わせ先】
0120-870-187 mail:info@carafe07.com
営業時間 11:00〜19:00

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